服务中心
全方位、高质量的技术服务支持
南通市格特瑞机械有限公司服务中心致力于为客户提供全方位、高质量的技术服务支持。我们拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队，配备先进的检测和维修设备，确保为客户提供及时、专业的服务。
无论您需要设备安装调试、定期维护保养、故障诊断维修还是技术升级改造，我们都将竭诚为您服务，保障您的设备高效稳定运行。
服务流程
1
服务申请
客户通过电话、邮件或在线平台提交服务申请
2
需求确认
客服人员确认服务需求，安排服务时间和人员
3
现场服务
技术人员按约定时间到达现场提供服务
4
服务验收
客户验收服务成果，填写服务评价
5
跟踪回访
定期回访，了解设备运行状况，持续改进服务
服务承诺
快速响应
接到服务请求后24小时内响应，48小时内到达现场（偏远地区除外）
质量保证
所有服务均按照ISO9001质量管理体系标准执行，确保服务质量
透明报价
服务前提供详细报价单，无隐性收费，价格公道透明
服务保障
服务完成后提供质保期，质保期内免费返修
服务区域
我们的服务网络覆盖全国主要工业城市，建立了完善的本地化服务体系：
华东地区
- 上海、南京、苏州
- 杭州、宁波、无锡
- 常州、南通等
华北地区
- 北京、天津、石家庄
- 唐山、济南、青岛等
华南地区
- 广州、深圳、东莞
- 佛山、珠海、厦门等
其他地区
- 华中、东北、西北
- 西南等主要城市
对于偏远地区客户，我们提供远程技术支持和快速响应服务，确保服务质量。